Settembre 19, 2024

Non inciampare. Come SkyTeam sta rendendo più intelligenti i viaggi in alta stagione


Controlla la validità del tuo passaporto, se hai bisogno di un visto e cosa puoi portare a bordo.

SkyTeam sta lavorando duramente per rendere i viaggi più fluidi e integrati per i clienti che si collegano tra vettori. Una serie di utili strumenti online pre-viaggio aiuta i viaggiatori a sapere cosa portare a bordo, quali documenti sono necessari e i vantaggi aeroportuali per i frequent flyer.

“Con l’alta stagione in corso, è rassicurante per i clienti avere tutto ciò di cui hanno bisogno per il loro viaggio prima di partire per l’aeroporto, da cosa portare sull’aereo, alla consapevolezza di avere i documenti di viaggio corretti”, ha affermato Alesandro Fusaro, Customer Journey Manager di SkyTeam. “Oltre a garantire che abbiano un passaporto valido, incoraggiamo i clienti a utilizzare i nostri strumenti online per evitare sorprese inaspettate e rendere il loro viaggio più agevole, anche quando gli aeroporti sono più affollati”.

Trucchi per la valigia Il pratico
Calcolatore per bagaglio a mano di SkyTeam consente ai viaggiatori di verificare che il loro bagaglio a mano sia conforme alle regole della compagnia aerea prima di arrivare in aeroporto. Lanciato l’anno scorso, i clienti inseriscono semplicemente le loro compagnie aeree e la classe di viaggio e il Calcolatore confronta le franchigie per il bagaglio a mano di ogni compagnia aerea nel loro programma.

I risultati si basano sulla franchigia più restrittiva per bagaglio a mano e oggetti personali per ogni volo, comprese le dimensioni e il peso massimo del bagaglio. I clienti possono trovare il Calcolatore bagaglio a mano di SkyTeam online su SkyTeam.com.

Check-in senza interruzioni
Presto disponibile sul 95% della rete SkyTeam, il check-in senza interruzioni consente ai clienti di effettuare il check-in e ottenere le carte d’imbarco per itinerari multi-vettore e code-share tramite il canale digitale della compagnia aerea preferita. I clienti che volano solo con bagaglio a mano possono dirigersi direttamente ai controlli di sicurezza, evitando del tutto le file del check-in.

Rispetta e vola
Un’altra utile preparazione pre-viaggio disponibile sul sito Web di SkyTeam è uno strumento di controllo dei requisiti di visto e di viaggio . Grazie a Sherpa, i clienti possono scoprire cosa devono fare per soddisfare i requisiti di ingresso per ogni punto del loro viaggio, compresi gli aeroporti di transito. I clienti possono anche richiedere visti selezionati tramite il sito Web di SkyTeam. Rilassati I

clienti
Elite Plus, First e Business Class sono benvenuti nella rete di oltre 750 lounge globali di SkyTeam quando volano su un volo internazionale operato da SkyTeam. I clienti possono controllare quale lounge è disponibile per il loro viaggio e i servizi offerti utilizzando lo strumento Lounge Finder di SkyTeam .

Domina il terminal
I servizi SkyPriority rendono la navigazione in aeroporto un gioco da ragazzi per i clienti Elite Plus, First e Business Class in otto punti di contatto, dal check-in e dall’imbarco ai trasferimenti e al ritiro bagagli. Disponibile in quasi 1.000 sedi globali, il cartello rosso SkyPriority fa sentire familiare qualsiasi aeroporto. Scopri quali servizi SkyPriority sono disponibili per il tuo viaggio. Vai su SkyTeam.com  

per le ultime informazioni su SkyTeam e le sue compagnie aeree associate e verifica sempre che il tuo passaporto sia valido per la tua destinazione.

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